Comment prévenir le cyber-harcèlement ?
Saviez-vous que plus d’1 jeune sur 2 en est victime ? Le cyber-harcèlement doit cesser mais comment le détecter et surtout nous en prévenir ? Nous vous donnons des clés pour vous protéger vous, et les autres face à cette menace.
Le cyber-harcèlement juste une déviance numérique ?
Dans une logique de déviance, le cyber-harcèlement tient la main au harcèlement physique dont nous sommes déjà familier et qui trouve une caisse de résonance sur les réseaux sociaux. Mais la dérive digitale n’a elle aucune frontière : ni de temps, ni dans l’espace. Le cyber-harcèlement peut durer 7j/7 et 24h/24 sans répit pour la victime ce qui peut avoir des conséquences encore plus dommageables sur sa santé mentale et physique.
Comment agir pour éviter le cyber-harcèlement ?
Se prémunir du cyber-harcèlement, c’est possible ! Pour éviter un risque, il faut déjà le connaître. Aujourd’hui le phénomène du cyber-harcèlement est répandu mais la prévention reste le meilleur moyen de se protéger et de protéger les autres.
- La prévention → À l’école, au travail, à la télévision, dans le métro, sur les réseaux sociaux : tous les lieux de regroupements ou d’informations sont propices à la communication préventive. Il ne faut pas juste avoir une idée de ce qu’est le cyber-harcèlement, il faut pouvoir le définir clairement pour être capable de le repérer et de ne pas le nourrir.
Le cyber-harcèlement c’est une forme de violence numérique qui peut se faire sur plusieurs canaux numériques : par mail, sur les réseaux sociaux, sur un jeu multijoueurs, sur un blog etc.) Et comment se traduit cette violence ? Par des insultes, des moqueries, du racisme, du rabaissement, du bodyshaming.. La liste est longue mais ce qui ne se dit pas à l’oral ne doit pas non plus s’écrire derrière un écran; ça ne blesse pas moins bien au contraire puisque les écrits restent et sont visibles de tous.
- La sensibilisation → Beaucoup de victimes de cyber-harcèlement ont entre 18 et 25 ans. Elles sont malheureusement ce qu’on peut appeler le dommage collatéral d’un facteur générationnel puisqu’elles sont nées avec les réseaux sociaux, vivier du cyber-harcèlement moderne. Les générations précédentes donc leurs parents ou leurs frères et sœurs n’ont pas abordé l’arrivée de ces outils de la même manière. En ayant grandi avec, on a décrété que ces jeunes adultes savaient de facto comment les utiliser. Et c’est là qu’est le problème, ils n’ont pas eu de prévention ni de sensibilisation aux risques que pouvaient comporter les réseaux sociaux. Ils ont appris à leurs dépens, et c’est justement ce qu’il faut éviter aux générations actuelles et futures. D’où l’importance de mener des actions d’information. D’impulser une dynamique de bienveillance sur ces plateformes et surtout de veiller aux environnements digitaux dans lesquels sont plongés nos enfants de plus en plus jeunes – plus que de les surveiller d’ailleurs.
- La communication → La communication est fondamentale pour prévenir le cyber-harcèlement mais aussi pour s’en sortir. Le plus dur est encore et toujours de convaincre les victimes de s’exprimer dès les premiers signes. On pense à tort que les critiques sur les réseaux sociaux font partie du jeu mais recevoir des attaques sous une publication n’est ni normal, ni à banaliser ! L’écosystème de la potentielle victime qu’il soit familial, éducatif ou amical va s’avérer très important puisque c’est à lui d’instaurer une atmosphère de dialogue et d’écoute pour libérer la parole. Mais si l’entourage n’a pas su être à l’écoute ou si c’est la victime qui préfère se confier de manière anonyme, il est aussi nécessaire de systématiser la communication des numéros d’urgence que sont le 3018 et le 3020, comme on le ferait pour le samu ou les pompiers. On inculque à tous, même aux plus jeunes de connaître ces numéros, qu’en est-il de ceux pour le cyber-harcèlement ?
Pour aller plus loin
Depuis fin 2021 et face au boom des cas de cyber-harcèlement, Moonshot Insurance est engagée concrètement dans la lutte. En partenariat avec la solution technologique unique en Europe de Bodyguard.ai, application de protection contre les contenus toxiques sur les réseaux sociaux et notre offre d’assurance, nous avons développé une solution préventive doublement récompensée qui va bien au-delà du dédommagement. De la détection du risque à l’accompagnement juridique et psychologique, nous protégeons les familles du cyber-harcèlement et accompagnons celles qui en sont victimes.
Visitez notre site pour plus d’informations.